2013' FIAT Follow up 교육(3.11)
[ 2013' FIAT Follow up 교육 - 서초]
안녕하세요 언제나 노력하는 글로벌러닝입니다.
지난 3월 11일부터 2013' FIAT Follow up 교육 1일차가 서초전시장에서 진행되었습니다.
지난 번 런칭 때 이후로 오랜만에 뵙는 분들이라 반가웠습니다.
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처음 시작은 고영석 부장님께서 시작을 해주셨습니다.
모든 분들께서도 경청하시면서 교육은 진행되었습니다.
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FIAT 런칭 이후의 Follow up 교육을 통한 마인드의 refresh를 위한 교육이 시작됐습니다.
모든 분들께서도 집중을 잃지 않고 교육에 임해주셨습니다.
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교육시간내내 끝까지 집중해주셨던 모든 분들께 감사드립니다.
수고하셨습니다.
<교육내용>
1. 명품감성을 알면 High Touch가 보인다 [VVIP 고객응대 전략]
- VVIP 고객응대란?
- VVIP 고객 행동유형분석
- 10대 명품 브랜드의 이해
- VVIP 고객응대 사례의 예
- FIAT만의 차별화된 VVIP 고객응대 전략
2. FIAT sales closing Role Playing
3. Role Playing 현장 피드백
- 영상을 통한 개인 별 문제점 파악
- 개선안 도출