2012' Ford AS 동영상강의_강북지점






1. 서비스 동기부여
2. 현장 모니터링 & 동영상 촬영
3. 영상을 통한 현장 접접분석
4. 고객접점 R/P
5. Feed back
6. 교육장소 : Ford AS 강북지점