1. 서비스 동기부여 2. 현장 모니터링 & 동영상 촬영 3. 영상을 통한 현장 접접분석 4. 고객접점 R/P 5. Feed back 6. 교육장소 : Ford AS 강서지점 *늦은시간까지 수고 많으셨습니다.!!^^
