르노 삼성 "찾아가는 CS교육" 서비스센터 -도봉 사업소 진행과정입니다 1. 서비스 마인드 확립 2. 커뮤니케이션 SKILL UP 3. 불만고객 응대 4. 교육장소 : 현장별 사업센터
