Ford Academy_Non Technical Training
서비스센터 내 고객 접점 환경관리, 코칭 스킬 등 다양한 콘텐츠 프로그램 운영
Client
Ford
Description
Ford Academy_Non Technical Training
  • 대상 : 서비스 부문 (Service Manager / Service Advisor / Receptionist)중 우수 근무자
  • 내용 : (1) 각 서비스센터 우수자 선발하여 CVP리더로 양성
              (2) CVP Leader Training 1차 / 2차 단계별 심화 교육 진행
              (3) 서비스센터 내 고객 접점 환경관리, 코칭 스킬, 프레젠티이션 스킬 등 다양한 콘텐츠 적용