FSSK Dealer CRC Reinforcement Workshop
서비스 부문 근무자 역량 강화를 위한 CS교육 프로그램 운영
Client
Ford
Description
FSSK Dealer CRC Reinforcement Workshop
  • 대상 : 포드 / 링컨 서비스 센터 Service Manager 40명 내외
  • 내용 : (1) 서비스 부문 근무자 중 CR담당자의 역량 강화를 위한 교육 프로그램 운영
              (2) CR 처리 프로세스 및 CR 현황 공유 등 직무 역량 강화를 통하여 CVP향상 도모