2013' FMK Follow Up 교육(3.20)

2013' FMK Follow Up 교육

안녕하세요 글로벌러닝입니다.
2013년 FMK Follow Up 교육이 전주향 강사님의 교육으로 진행되었습니다.



아침에 잠깐 내렸던 비와 바람때문에 살짝 추운 날씨였지만 모든 분들이 진지하게 교육에 임해주셨습니다.



[고객반론처리] 라는 주제로 조별결과를 도출해내고 발표하는 시간을 갖었습니다.
교육에 참여해주신 모든 분들의 하고자 하는 열의가 느껴졌습니다.



서로의 생각을 공유하고 공감하며 반론하고 토론하면서 조금 더 나은 결론을 내기 위해 모든 분들이 적극적으로 교육에 임해주셨습니다.

이른 아침부터 교육참석해주신 모든 분들 수고많으셨습니다.
강의하신 강사님도 수고많으셨습니다.


<교육내용>
1. 고객이 반론을 제기하는 이유
2. 고객 반론의 종류
3. 고객 반론 처리 Process
4. 협상 조건에 따른 고객 반론 응대전략