2013' 르노삼성 자동차 _ CS교육 [경남지역본부]

안녕하세요. 늘 알찬 교육정보와 함께하는 글로벌러닝입니다.
금번 저희 글로벌러닝에서는 국내 최고의 자동차 브랜드인 르노삼성 자동차
서비스 파트와 함께 교육을 진행하게 되었습니다.
교육을 듣게 되시는 대상자 분들은 르노삼성 자동차 서비스센터의
SA(서비스 어드바이저), Receptionist, S.V.C Manager, Tech 분들을 모시고 강의가 진행되었는데요~

전국 삼성서비스센터지점을 순회하는 만큼 그중에서도 경남지역본부 교육진행 모습을 함께 보시죠.


금번 교육은 250명 정도의 르노삼성인들을 모시고 진행이 된만큼 부산의 르노삼성단지 內 교육장에서
이루어졌습니다.
이번 교육의 주제는 "연애하듯 서비스하라!" 의 서비스교육이 진행되었습니다.







진행된 교육내용은 다음과 같습니다.
1. 서비스 마인드 & 동기부여
2. 여자와 고객의 공통적 사고
3. 접점 별 연애 전략 Vs. 고객응대 전략
4. 서비스 커뮤니케이션 TIP

주말에 교육이 진행되었음에도 불구하고 한 분도 빠짐없이 집중해주신
르노삼성자동차 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
감사합니다.

- 글로벌러닝 일동-