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2012' PSSC 1회차 교육진행관련입니다.







1. 내방 고객 응대 전략

2. SC 이미지 메이킹

3. 불만 고객 응대 전략 (클레임 처리방법)

4. 교육장소 : 포르쉐 분당 센터 內

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